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Gestão de Relacionamento | CRM


Com o Customer Relationship Management | CRM, ou gestão de relacionamento com o cliente, você conhece melhor seus clientes e acompanha todas as interações com os clientes atuais e futuros (prospects). O seu tempo fica dedicado a administrar seus negócios enquanto o sistema fornece todos os dados. Encante seus clientes, mostrando que conhece o máximo sobre eles. Como? Fornecendo retornos e respostas rápidas às suas perguntas, solucionando problemas e, consequentemente, oferecendo uma experiência personalizada na qual o cliente se sinta como ele realmente é: único.

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  • CAMPANHA DE VENDA DIRECIONADA: Direcione esforços para seu público-alvo.
  • PESQUISAS DE SATISFAÇÃO: Tenha informações em tempo real.
  • OPORTUNIDADES: Garanta total controle nas negociações.
  • OUVIDORIA: Usufrua de um canal direto e eficiente de comunicação com seus clientes.
  • CONTRATOS: Monitore o ciclo de vida dos contratos; identifique oportunidades de renovações, envie notificações aos responsáveis e armazene cópias digitais no sistema para fácil acesso.
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    Veja também: Gestão Empresarial | ERP